EN Înregistrează-te

Demo · apeluri simulate

Ascultă-l, apoi hotărăște

Trei apeluri de demonstrație, cu firme și persoane fictive, construite ca apelurile reale. Apasă play, urmărește transcriptul și verifică singur dacă ți s-ar potrivi.

Înregistrează-te Vezi cum funcționează

Actualizat la 2 octombrie 2026

Ascultă-l

Mai bine decât orice descriere: ascultă-l.

Trei apeluri de demonstrație, cu voci și firme fictive, pe scenariile pe care agenții noștri le fac zilnic. Apasă play și urmărește transcriptul cum se derulează.

Confirmare comandă

Apel ieșit Comanda #10482 · magazin online (fictiv) · ramburs Sunet: oprit

0:00/1:16

Transcript

  1. Agent

    Bună ziua! Sunt Ioana, asistentul virtual al magazinului Casa Livada. Vă sun pentru comanda pe care ați plasat-o aseară. Vorbesc cu domnul Andrei Popescu?

  2. Client

    Da, eu sunt. Ce comandă?

  3. Agent

    Setul de lenjerie de pat și cele două perne. Vă deranjez doar puțin, vreau să confirm că totul e în regulă înainte să plece coletul. Să știți că apelul e înregistrat.

  4. Client

    Aha, da, da. Bine.

  5. Agent

    Perfect. Totalul de plată la livrare este trei sute patruzeci și nouă de lei, cu transportul inclus. Adresa pe care o am este strada Teilor, numărul doisprezece, Brașov. E corectă?

  6. Client

    Strada e bună, dar am uitat blocul. Bloc B, apartamentul paisprezece.

  7. Agent

    Am notat: strada Teilor doisprezece, bloc B, apartamentul paisprezece. Mai e ceva de schimbat la comandă?

  8. Client

    Nu. A, curierul poate să vină după-amiază? Dimineața sunt la serviciu.

  9. Agent

    Sigur, trec mențiunea "livrare după ora patru". Coletul pleacă mâine și ar trebui să ajungă în una, două zile lucrătoare. Vă trimit acum și un SMS cu toate detaliile.

  10. Client

    Super, mulțumesc.

  11. Agent

    Eu vă mulțumesc! O zi frumoasă, domnule Popescu!

Programare la clinică

Apel primit Apel primit la 20:15 · clinică dentară (fictivă) Sunet: oprit

0:00/1:10

Transcript

  1. Agent

    Clinica Dentalia Nord, bună seara! Sunt Matei, asistentul virtual al clinicii. Apelul este înregistrat. Cu ce vă pot ajuta?

  2. Client

    Bună seara. Mă doare o măsea de ieri și aș vrea o programare cât mai repede.

  3. Agent

    Îmi pare rău, știu cât de neplăcut e. Vă găsesc un loc cât mai devreme. Ați mai fost la noi?

  4. Client

    Nu, e prima dată.

  5. Agent

    Atunci vă fac o programare de consultație. Mâine dimineață am liber la nouă și jumătate cu doamna doctor Ene. Altfel, mâine după-amiază la patru, sau poimâine la zece. Cum vă e mai bine?

  6. Client

    Mâine la nouă și jumătate, dacă se poate.

  7. Agent

    Se poate. Îmi spuneți, vă rog, numele complet?

  8. Client

    Elena Marinescu.

  9. Agent

    Am notat: Elena Marinescu, mâine, la nouă și jumătate, consultație cu doamna doctor Ene. Vă rog să veniți cu zece minute mai devreme, pentru fișă. Dacă durerea se agravează în noaptea asta, vă recomand să mergeți la o urgență stomatologică.

  10. Client

    Bine. Unde sunteți, exact?

  11. Agent

    Pe bulevardul Unirii, numărul patruzeci. Vă trimit acum pe WhatsApp confirmarea, adresa și un link către hartă.

  12. Client

    Mulțumesc mult.

  13. Agent

    Cu drag. Sănătate și ne vedem mâine dimineață!

Documente pentru dosar

Apel ieșit Dosarul DA-2271 · despăgubire auto (fictiv) Sunet: oprit

0:00/1:14

Transcript

  1. Agent

    Bună ziua, domnule Ionescu! Sunt Diana, asistentul virtual de la Asist Daune Plus. Vă sun în legătură cu dosarul de despăgubire pentru mașină. Apelul este înregistrat. Aveți două minute?

  2. Client

    Da… s-a întâmplat ceva cu dosarul?

  3. Agent

    Nu, totul e în regulă, doar că dosarul nu poate merge mai departe fără două documente. Vreau să vă fie simplu să le trimiteți.

  4. Client

    Ce documente? Eu am dat tot ce mi s-a cerut.

  5. Agent

    Ați trimis aproape tot, și vă mulțumim. Mai lipsesc doar copia după permisul de conducere, față și verso, și un extras de cont, ca să știm unde virăm banii.

  6. Client

    Extrasul de unde îl iau?

  7. Agent

    Din aplicația băncii, la detaliile contului, sau îl cereți la ghișeu. E suficientă o pagină pe care să se vadă numele dumneavoastră și IBAN-ul.

  8. Client

    A, păi asta pot face diseară.

  9. Agent

    Perfect. Ca să nu trebuiască să rețineți nimic, vă trimit chiar acum pe WhatsApp și pe email lista, cu tot ce v-am spus. Le puteți fotografia și răspunde direct la mesaj.

  10. Client

    Pe WhatsApp e cel mai bine.

  11. Agent

    Am notat. Dacă nu ajung până joi, vă mai sun eu o dată, doar ca să vă amintesc. Mai aveți vreo întrebare despre dosar?

  12. Client

    Nu, mulțumesc că m-ați sunat.

  13. Agent

    Cu plăcere, domnule Ionescu. O seară frumoasă!

Fără sunet automat. Pornește doar când apeși tu. Demo cu date fictive.

Vreau unul pentru firma mea

Ce se aude în fiecare apel

Apel efectuat

Confirmare de comandă

Agentul sună un client care a comandat cu plata la livrare. Se prezintă ca asistent virtual, spune că apelul e înregistrat, confirmă totalul și adresa. Clientul își amintește că a uitat blocul, iar agentul îl notează pe loc. La final, mențiunea de livrare și un SMS cu detaliile.

Apel primit

Programare la clinică

Seara, după program, cineva sună cu o durere de măsea. Agentul propune trei intervale libere, notează numele, cere să vină cu zece minute mai devreme și trimite confirmarea pe WhatsApp. Ascultă cum îl îndrumă către o urgență stomatologică dacă durerea se agravează, în loc să dea sfaturi medicale.

Apel efectuat

Documente pentru dosar

Un client trebuie anunțat că lipsesc două acte. Agentul îl liniștește de la început, spune exact ce lipsește, explică de unde obține extrasul, apoi trimite lista pe WhatsApp și pe email. Dacă actele nu ajung, revine joi.

Ce să urmărești când asculți

Nu te uita doar dacă „sună a om”. Contează mai mult dacă duce treaba la capăt.

  • Naturalețea. Ritmul, politețea, pauzele. Se aude că e o voce sintetică, dar conversația curge fără tăceri stânjenitoare.
  • Întreruperile. Ce face când omul vorbește peste el sau schimbă subiectul, de pildă când clientul cere livrare după-amiază.
  • Confirmarea datelor. Repetă adresa, suma, ora. Un agent bun verifică ce a înțeles înainte să noteze.
  • Rezultatul. Biletul de apel de sub player arată ce a scris agentul după: rezultat, detalii și acțiuni.
  • Sinceritatea. Se prezintă ca asistent virtual și spune că apelul se înregistrează.

Ce nu vei găsi aici

  • Clienți reali sau înregistrări ale lor
  • Rezultate promise sau cifre de economie
  • Sunet care pornește singur

Cum îl testezi pe numărul tău

Demo-urile de pe această pagină sunt doar o vitrină. Adevăratul test îl faci după înregistrare, cu datele firmei tale.

Ultimul pas din ghidul de pornire este apelul de test: agentul te sună pe telefonul tău, cu scenariul, vocea și documentele pe care le-ai ales. Poți juca rolul clientului, poți întrerupe, poți pune întrebări incomode. Dacă nu îți place ceva, ajustezi instrucțiunile și repeți testul. Abia după aceea agentul sună pe cineva.

Vrei să vezi mai întâi cum arată pașii? Citește cum funcționează sau parcurge un scenariu apropiat de domeniul tău.

Întrebări frecvente

Sunt apeluri reale cu clienți?

Nu. Sunt apeluri simulate, cu firme și persoane fictive și cu voci sintetice. Nu publicăm înregistrări ale clienților noștri.

Pot asculta un demo pe domeniul meu?

Da, scrie-ne la contact@agentvocalai.ro sau pe WhatsApp la +40 723 444 825 și îți pregătim o demonstrație pe scenariul tău. Sau te înregistrezi și faci singur apelul de test.

De ce nu pornește sunetul singur?

Pentru că nu vrem să te surprindem. Sunetul pornește doar când apeși play, iar transcriptul poate fi citit și în liniște.

Mai multe

Continuă cu

Cum funcționează

De la înregistrare la primul apel de test și la munca de zi cu zi. Vezi ce face agentul într-un apel, cum reîncearcă și ce găsești în portal.

Scenarii de apel

Vezi cum e construit un scenariu de apel AgentVocal AI: scop, dialog, reguli, rezultat și mesaj după apel. Apeluri primite și efectuate, în română.

Prețuri

Prețuri publice pe minut convorbit: 0,195 € în România, mai puțin pe volume mari. Apelurile nepreluate sunt gratuite. Vezi ce include și ce nu.

Ascultă-l, apoi hotărăște.

Înregistrează-te, vezi costul estimat în formular și testează agentul pe telefonul tău înainte să sune pe oricine.

Înregistrează-te Ascultă un demo