Prețuri · fără TVA
Prețuri la vedere, calculate pe minutul vorbit
Plătești minutele de conversație, nu un abonament ascuns. Grila de mai jos este cea completă, iar aici explicăm cum se calculează un apel, ce e inclus și ce se plătește separat.
Actualizat la 2 octombrie 2026
Prețuri
Plătești minutele vorbite. Atât.
Fără abonament ascuns, fără „cere ofertă”. Prețul e pe minut și scade pe măsură ce vorbește mai mult.
AgentVocal AI · bon de preț
Minut convorbit, în România
0,195 € / minut
Scade cu volumul (minute pe lună)
- Apeluri către numere din UE
- 0,225 € / min
- Pachet minim
- 5.000 min (975 €)
- Configurare, pe canal
- 899 €
- Fiecare limbă suplimentară
- 499 €
Mesaje după apel
- SMS
- 0,035 €
- 0,025 € *
- 0,001 €
* plus abonamentul tău la furnizorul de WhatsApp
- Nu răspunde nimeni
- GRATUIT
- Căsuța vocală
- minut normal
- Rotunjire
- în sus, pe apel
Prețurile nu includ TVA.
-
Nu răspunde nimeni? Nu plătești nimic. Apelurile nepreluate sunt gratuite.
-
Calcul simplu. Minutele se rotunjesc în sus pe fiecare apel. Căsuța vocală se taxează ca minut normal. Ți-o spunem dinainte.
-
Vezi tot. Minutele, apelurile și facturile sunt în portal.
Costul exact pentru scenariul tău îl vezi în formularul de înregistrare, înainte să trimiți ceva.
Cum se calculează un apel
Regulile sunt puține și le știi dinainte.
- Se taxează minutul convorbit. Prețul se aplică pe durata conversației, în minute.
- Rotunjirea se face în sus, pe fiecare apel. Un apel de 61 de secunde se taxează 2 minute. Un apel de 40 de secunde se taxează 1 minut.
- Apelurile la care nu răspunde nimeni sunt gratuite. Telefonul care sună în gol nu costă nimic.
- Căsuța vocală se taxează ca un minut normal, pentru că agentul a făcut apelul și a vorbit.
- Prețurile sunt fără TVA. TVA-ul se adaugă la factură, conform legii.
Minutele, apelurile și facturile le vezi în portal, nu ți le comunicăm la sfârșit de lună.
Ce plătești, și când
| Criteriu | Ce | Cât | Când |
|---|---|---|---|
| Minut convorbit în România | 0,195 € pe minut; 0,185 € de la 10.000 min pe lună; 0,18 € de la 15.000; 0,175 € de la 20.000; 0,17 € de la 25.000 | Lunar, pe minutele consumate | |
| Apeluri către numere din UE | 0,225 € pe minut | Lunar, pe minutele consumate | |
| Pachet minim | 5.000 de minute (975 €) | Volumul minim cu care pornești | |
| Configurare | 899 € pe canal | La configurare | |
| Limbă suplimentară | 499 € pe limbă | La configurare | |
| SMS după apel | 0,035 € pe mesaj | Lunar, doar pentru mesajele trimise | |
| WhatsApp după apel | 0,025 € pe mesaj, plus abonamentul tău la furnizorul de WhatsApp | Lunar, doar pentru mesajele trimise | |
| Email după apel | 0,001 € pe mesaj | Lunar, doar pentru mesajele trimise | |
| Apel la care nu răspunde nimeni | 0 € | Niciodată |
România, UE și TVA
Trei lucruri care apar mereu în discuția despre factură.
Apeluri în România
0,195 € pe minut convorbit, scăzând la 0,185 €, 0,18 €, 0,175 € și 0,17 € pe măsură ce volumul lunar crește. Pragurile sunt la 10.000, 15.000, 20.000 și 25.000 de minute pe lună.
Apeluri către UE
Numerele din alte state UE se taxează cu 0,225 € pe minut. Pentru limba clientului, vezi și pagina de limbi: fiecare limbă suplimentară se configurează separat.
TVA
Toate prețurile de pe site sunt fără TVA. CyberSkill S.R.L. este plătitoare de TVA (RO33007390), iar taxa se adaugă la factură.
Trei exemple de calcul
Doar aritmetică, cu cifrele din grilă și fără TVA. Costul real depinde de câte minute vorbește agentul.
Pachetul minim. 5.000 de minute × 0,195 € = 975 €.
La 10.000 de minute pe lună. 10.000 × 0,185 € = 1.850 €.
La 25.000 de minute pe lună. 25.000 × 0,17 € = 4.250 €.
Apeluri către UE. 1.000 de minute × 0,225 € = 225 €.
Rotunjirea pe apel contează: o sută de apeluri de câte 61 de secunde se taxează 200 de minute, nu 102.
Ce include și ce nu include
- Minutele de conversație ale agentului, în România sau în UE
- Portalul cu înregistrări, transcripturi, rezumate, rapoarte și facturi
- Acordul de prelucrare a datelor (DPA), încheiat la înregistrare
Se plătește separat
- Configurarea, pe fiecare canal
- Fiecare limbă suplimentară pentru agentul tău
- Mesajele după apel (SMS, WhatsApp, email)
- Abonamentul tău la furnizorul de WhatsApp
Întrebări frecvente
Plătesc dacă nu răspunde nimeni la telefon?
Nu. Apelurile la care nu răspunde nimeni sunt gratuite. Dacă însă răspunde căsuța vocală, apelul se taxează ca un minut normal.
Cum se rotunjesc minutele?
În sus, pe fiecare apel. Un apel de 61 de secunde se taxează 2 minute.
Prețurile includ TVA?
Nu, toate prețurile de pe site sunt fără TVA. CyberSkill S.R.L. este plătitoare de TVA, iar taxa se adaugă la factură.
Ce înseamnă „canal”?
Configurarea de 899 € se plătește pe canal. Dacă ai un caz care nu e clar încadrat, scrie-ne la contact@agentvocalai.ro înainte să te înregistrezi și îți spunem exact ce se numără.
Mai multe
Continuă cu
Cum funcționează
De la înregistrare la primul apel de test și la munca de zi cu zi. Vezi ce face agentul într-un apel, cum reîncearcă și ce găsești în portal.
Ascultă-l
Trei apeluri de demonstrație cu firme fictive: confirmare de comandă, programare la clinică și documente pentru dosar. Apasă play și urmărește transcriptul.
Întrebări frecvente
Răspunsuri sincere despre agentul vocal AI: limbi, integrări, prețuri, facturare, GDPR și pornire. Ce poate face, ce nu și cum îl testezi.
Ascultă-l, apoi hotărăște.
Înregistrează-te, vezi costul estimat în formular și testează agentul pe telefonul tău înainte să sune pe oricine.